주식회사 앤츠네스트(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입의사 확인, 서비스 제공
• 서비스 제공: 메시지 전송, 파일 공유, 그룹 채팅 등 비즈니스 메신저 서비스 제공
• 푸시 알림: 새 메시지 및 알림 전송을 위한 FCM(Firebase Cloud Messaging) 토큰 활용
• 동선 기록(위치정보): 이용자가 직접 기능을 켜고 별도로 동의한 경우에만, 본인의 이동 경로를 본인이 열람·관리할 수 있도록 위치정보를 수집·저장합니다. 자세한 내용은 제4조에서 정합니다.

제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

구분	보유 기간
회원 정보	회원 탈퇴 시까지
채팅 메시지	채팅방 삭제 또는 회원 탈퇴 시까지
FCM 토큰	로그아웃 또는 앱 삭제 시까지
위치정보(동선 기록)	이용자가 직접 삭제할 때까지, 늦어도 회원 탈퇴 시까지 (기능을 끄면 그 즉시 추가 수집이 중단되며, 이미 저장된 기록은 이용자가 날짜별 또는 전체 삭제를 선택할 수 있습니다)

제3조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

구분	항목
필수항목	이름, 아이디(계정), 비밀번호
선택항목	프로필 사진, 닉네임, 부서, 직책, 상태 메시지, 전화번호
자동수집항목	FCM 토큰, 접속 로그, 기기 정보
선택항목 (위치정보 · 별도 동의 시)	정밀 위치 및 대략적 위치(위도·경도), 측정 오차(정확도), 고도, 속도, 방향, 측정 시각, 수집 출처(앱 사용 중 / 앱이 꺼져 있을 때 / 위치 변화 감지)

제4조 (위치정보의 수집·이용 및 백그라운드 위치 접근)

앤츠톡은 "동선 기록" 기능을 제공합니다. 이 기능은 기본값이 꺼짐이며, 이용자가 앱에서 직접 켜고 별도의 동의 화면에서 동의한 경우에만 위치정보를 수집합니다.

• 수집 항목: 위치(위도·경도)와 측정 오차, 고도·속도·방향, 그리고 그 측정 시각입니다. 방문한 장소의 이름이나 상호, 함께 있던 사람은 수집하지 않습니다.
• 수집 시점(백그라운드 포함): 앱을 사용하는 동안 수집하며, 이용자가 OS에서 "항상 허용"(백그라운드 위치)을 허용한 경우에는 앱이 화면에 보이지 않거나 꺼져 있는 동안에도 주기적으로 수집합니다. 백그라운드로 수집할 때에는 Android 전경 서비스 알림이 계속 표시되어, 지금 위치가 기록되고 있다는 사실을 이용자가 항상 확인할 수 있습니다.
• 이용 목적: 이용자 본인이 자신의 이동 경로를 되돌아보고 관리하도록 하는 것에 한정합니다. 광고, 프로파일링, 분석, 판매에 이용하지 않습니다.
• 열람 범위: 수집된 위치 기록은 본인만 열람할 수 있습니다. 회사의 관리자, 다른 이용자, 자동화 에이전트 모두 열람할 수 없습니다.
• 제3자 제공·공유: 수집·저장된 위치 기록 자체를 제3자에게 판매하거나 광고·분석 목적으로 제공하지 않으며, 광고 식별자와 결합하지 않습니다. 다만 아래 두 기능이 동작하는 동안에는 지도와 주소를 화면에 표시하기 위해 해당 시점의 좌표가 외부 서비스로 전송됩니다. 이때 전송되는 것은 좌표(및 지도 영역)뿐이며, 계정 정보·연락처·광고 식별자는 함께 전송하지 않습니다.
  • 주소 변환: 좌표를 주소·지명으로 바꿔 표시하기 위해 Android 시스템 지오코더(Google LLC)에 좌표를 전달합니다.
  • 지도 표시: 지도 화면을 그리기 위해 OpenStreetMap Foundation의 타일 서버(tile.openstreetmap.org)에 해당 영역의 지도 이미지를 요청하며, 이 요청에는 이용자가 보고 있는 지역의 좌표가 포함됩니다.
• 보안: 좌표는 전송 구간에서 암호화(HTTPS/TLS)되고, 서버에 암호화하여 보관합니다. 전송 전 휴대폰에 잠시 머무는 동안에도 기기 키저장소(Android Keystore)로 암호화합니다.
• 철회 및 삭제: 앱 설정에서 언제든 즉시 끌 수 있고, 끄면 그 즉시 수집이 멈춥니다. 저장된 기록은 날짜별 삭제 또는 전체 삭제를 이용자가 직접 선택할 수 있으며, OS 설정에서 위치 권한을 회수할 수도 있습니다.

회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」에 따라 개인위치정보를 처리하며, 이용자의 동의 없이 개인위치정보를 수집·이용·제공하지 않습니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

현재 회사는 개인정보를 제3자에게 판매하거나 광고·마케팅 목적으로 제공하고 있지 않습니다. 다만 서비스 화면을 표시하는 데 필요한 범위에서 외부 서비스로 전송되는 정보가 있으며, 그 내용은 제4조(위치정보)와 제6조(처리위탁)에서 정한 바와 같습니다.

제6조 (개인정보처리의 위탁)

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁업무 내용
Google LLC (Firebase)	푸시 알림 서비스 제공
Google LLC (Android 시스템 지오코더)	위치 좌표의 주소·지명 변환 — "동선 기록" 기능 사용 시에 한함
OpenStreetMap Foundation	지도 타일 이미지 제공 — "동선 기록"의 지도 화면 표시 시에 한함

제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리정지 요구

권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

제8조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 파기절차: 불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 개인정보보호책임자의 책임 하에 내부 방침 절차에 따라 파기합니다.
• 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 개인정보의 암호화
• 해킹 등에 대비한 기술적 대책
• 개인정보에 대한 접근 제한
• 접속기록의 보관 및 위·변조 방지

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

제11조 (개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보처리방침은 2026년 10월 23일부터 적용됩니다. 이전의 개인정보처리방침은 본 방침으로 대체됩니다.